Politique de confidentialité

Le site nuevaaesthetic.fr est détenu par Nueva Aesthetic, qui est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté la présente Politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par nuevaaesthetic.fr, ainsi que les raisons pour lesquelles nous devons recueillir certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette Politique de confidentialité avant d’utiliser le site nuevaaesthetic.fr.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez nuevaaesthetic.fr, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations relatives à l’appareil ».

En outre, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, sans s’y limiter, votre nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors d’une inscription, afin de pouvoir exécuter le contrat.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données clients et, à ce titre, nous pouvons traiter uniquement un minimum de données utilisateur, strictement nécessaires au maintien du site web. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier d’éventuels cas d’abus et établir des statistiques d’utilisation du site. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d’une manière permettant d’identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations permettant de vous identifier comme une personne spécifique. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, recevoir notre newsletter ou fournir d’autres détails via un formulaire, vous pouvez nous communiquer des données personnelles telles que votre e-mail, prénom, nom, ville de résidence, organisation, numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site (par exemple, recevoir notre newsletter ou nous contacter directement depuis le site).
Les utilisateurs qui ne sont pas certains du caractère obligatoire de certaines informations peuvent nous contacter à nueva.aesthetic@icloud.com

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants relatifs à vos données personnelles :

• Droit à l’information

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition

• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou, autrement, pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes tels qu’énoncés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Liens vers d’autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne nous appartiennent pas et que nous ne contrôlons pas. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces sites ni des pratiques de confidentialité de tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégés contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de prévenir l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés des données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou via un réseau sans fil ne peut être garantie comme totalement sûre.

Divulgation légale

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou l’autorise, par exemple pour nous conformer à une assignation ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Coordonnées de contact

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette Politique ou nous contacter au sujet de toute question relative à vos droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à nueva.aesthetic@icloud.com.

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Vos droits

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Coordonnées de contact

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🪞 MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

Le site nuevaaesthetic.fr est édité par :
Imane Afiniss entrepreneure individuelle,
Exerçant sous le nom commercial Nueva Aesthetic.

Siège social : 48 rue Barbaroux – 13001 Marseille
Numéro SIREN/SIRET :83340248000028
Responsable de publication : Imane Afiniss
E-mail : nueva.aesthetic@icloud.com
Téléphone : 06 09 52 33 99

Hébergeur du site

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : www.hostinger.fr

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site nuevaaesthetic.fr, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, logos, icônes, ainsi que leur mise en forme, sont la propriété exclusive de Nueva Aesthetic, à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès et écrit de Nueva Aesthetic.

Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des données vous concernant.

Pour toute demande, vous pouvez écrire à :
📩 nueva.aesthetic@icloud.fr

Limitations de responsabilité

Nueva Aesthetic ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site, ni de l’apparition de bugs, d’incompatibilités ou d’erreurs techniques.

L’utilisateur s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur mis à jour.

Droit applicable

Tout litige en relation avec l’utilisation du site nuevaaesthetic.fr est soumis au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents de Marseille seront seuls compétents.

💳 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) régissent les relations contractuelles entre Nueva Aesthetic, représentée par Imane [Nom de famille], et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site nuevaaesthetic.fr, ou à une réservation de prestation en salon.

2. Prestations et produits concernés

Les services proposés incluent :

• Prestations esthétiques : Browlift, Lashlift, Taches de rousseur, Microshading, Restructuration & teinture des sourcils.

• Formations professionnelles (Browlift, Lashlift, Freckles).

• Produits numériques : e-books, checklists, supports pédagogiques.

3. Commandes et réservations

Les commandes ou réservations s’effectuent :

• via le site nuevaaesthetic.fr,

• via les réseaux sociaux officiels,

• ou directement au studio sur rendez-vous.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Tarifs et paiements

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises.
Nueva Aesthetic se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou espèces selon les cas.
Les produits numériques (ebooks, templates, guides, etc.) sont payables intégralement à la commande et non remboursables une fois téléchargés.

5. Annulation et report de rendez-vous

Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté au minimum 48h à l’avance.
Passé ce délai, l’acompte versé sera conservé.
En cas de retard supérieur à 15 minutes, la prestation pourra être annulée sans remboursement.

En cas de force majeure ou d’empêchement justifié (maladie, hospitalisation, incident grave), un report sera proposé.

6. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué après réalisation d’une prestation.
Les produits numériques ne peuvent faire l’objet d’un remboursement, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Pour les formations, tout désistement doit être signalé au minimum 7 jours avant la date prévue.
Au-delà, l’acompte reste dû.

7. Responsabilités

Nueva Aesthetic s’engage à fournir ses prestations avec soin et professionnalisme, conformément aux standards de la profession.
Le client s’engage à respecter les consignes préalables et post-prestation communiquées (soins, retouches, contre-indications).

Nueva Aesthetic ne saurait être tenue responsable des réactions cutanées liées à une allergie non signalée, à un non-respect des recommandations ou à des interventions postérieures à la prestation.

8. Formations professionnelles

Les formations sont ouvertes aux personnes majeures, avec ou sans expérience préalable.
Chaque participante reçoit :

• un support pédagogique numérique,

• une pratique encadrée,

• un certificat de suivi.

L’inscription devient définitive à réception de l’acompte.
Le solde est exigible avant le début de la formation.
Aucune reproduction ou diffusion du contenu de formation n’est autorisée sans l’accord de Nueva Aesthetic.

9. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, supports pédagogiques, vidéos, textes et ebooks proposés par Nueva Aesthetic restent sa propriété exclusive.
Toute reproduction, revente ou diffusion non autorisée fera l’objet de poursuites.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes, réservations et communications clients.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Marseille.

12. Contact

Mail: nueva.aesthetic@icloud.com
📍 48 rue Barbaroux – 13001 Marseille
📞 06 09 52 33 99